Algemene Voorwaarden

Veel Voordeliger net over de grens!

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en deelname aan busreizen georganiseerd door De Grenshopper.
Door reservering en/of betaling verklaart de deelnemer zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door De Grenshopper.

Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand na volledige betaling.
Een reservering zonder betaling geeft geen recht op deelname of zitplaats.
De Grenshopper behoudt zich het recht voor een reservering zonder opgaaf van redenen te weigeren.

De reis gaat uitsluitend door bij voldoende deelname.
Indien het minimumaantal niet wordt bereikt, behoudt De Grenshopper zich het recht voor de reis te annuleren.
In dat geval wordt uitsluitend het betaalde reisbedrag gerestitueerd. Verdere aanspraken zijn uitgesloten.

Annulering dient schriftelijk of via WhatsApp te geschieden.
Zie bij veelgestelde vragen de precentage die we hanteren bij annuleren.
Bij eerdere annulering kan restitutie plaatsvinden onder inhouding van administratiekosten.
De deelnemer mag zelf een vervanger aandragen, mits tijdig en schriftelijk gemeld.
Niet verschijnen bij vertrek (“no-show”) geeft geen recht op restitutie.

De Grenshopper behoudt zich het recht voor vertrek- en aankomsttijden aan te passen indien noodzakelijk.
In geval van overmacht kan het programma worden gewijzigd zonder recht op schadevergoeding.
Overmacht omvat onder andere: file, ongeval, weersomstandigheden, stakingen, technische storingen, grenscontroles, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

Deelname geschiedt volledig op eigen risico.
De Grenshopper is niet aansprakelijk voor:
- Vertragingen of routewijzigingen
- Gevolgschade, indirecte schade of gemiste aankopen
- Verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen
- Handelingen of nalatigheden van derden (zoals winkels, horeca, vervoerspartners)
Eventuele aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het door de deelnemer betaalde reisbedrag.
Iedere verdere aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Iedere deelnemer mag maximaal één boodschappentrolley, koffer van max 20kg of tas + een handbagage meenemen, tenzij anders overeengekomen.
Bagage wordt vervoerd in de bagageruimte op eigen risico.
De Grenshopper is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van bagage.
Waardevolle goederen worden niet aanbevolen in de bagageruimte te plaatsen.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het bezit van een geldig paspoort of ID-kaart.
Indien toegang tot Duitsland wordt geweigerd wegens ontbrekende of ongeldige documenten, bestaat geen recht op restitutie of schadevergoeding.

Deelnemers dienen zich te houden aan aanwijzingen van de chauffeur en organisatie.
Wangedrag, agressie, dronkenschap, vernieling of overlast kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting zonder restitutie.
Eventuele schade veroorzaakt door een deelnemer wordt volledig verhaald op de betreffende persoon.

Deelnemers reizen op eigen verantwoordelijkheid.
De Grenshopper adviseert een eigen reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Medische kosten of persoonlijke schade vallen onder de verantwoordelijkheid van de deelnemer.

Tijdens de reis kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden.
Door deelname verleent de deelnemer toestemming voor gebruik van beeldmateriaal, tenzij vooraf schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.

Alle teksten, afbeeldingen en content van De Grenshopper zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.